Proses dalam market research sesuai sketsa: .. mulai - menentukan masalahnya apa - desain bentuk research - menyiapkan pendukung research - mengumpulkan data - pengolahan data - pelaporan - selesai.
Banyak perusahaan tidak memahami manfaat market research, malah ada yang sudah jalan bertahun-tahun belum paham bagaimana berkomunikasi dengan pasar.
Market research biasanya digunakan untuk mengukur seberapa jauh kesesuaian produk yang dimiliki dengan kebutuhan pasar, dilihat dari pengukur parameter seperti kualitas produk, harga, dsb dll.
Contoh kasus:
Ingin mengetahui sejauh mana kualitas produk dan kepercayaan konsumen dalam menjadikan konsumen memutuskan membeli di aplikasi online. Kualitas produk dan kepercayaan konsumen merupakan parameter atau lebih spesifik variabel bebas, sedangkan keputusan konsumen merupakan variabel terikat.
Research dapat dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif atau angka, desain penelitian untuk menentukan detail parameter yang akan diukur, cara ambil data sampai cara mengolah data dan analisa. Jumlah responden yang diambil disesuaikan dengan ketentuan. Dalam metode kuantitatif, observasi dan angket dijadikan sumber data. Analisis data menggunakan regresi berganda, dan pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji f, bisa menggunakan tool seperti SPSS atau Smart PLS atau tools data mining.
Misalkan didapat, variabel kualitas produk dan kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap pilihan pembelian aplikasi Online, dapat diartikan kualitas produk dan kepercayaan saling terkait, untuk membantu keputusan pembelian. Dari sini ada rekomendasi, dengan meningkatkan kualitas produk membuat konsumen menjadi percaya.
Itu baru 2 variabel, untuk mendapatkan hasil yang lebih teliti dan mendekati keadaan sebenarnya tentu harus disertakan variabel lain yang dapat mempengaruhi pembelian, seperti harga, promosi, lokasi, visual, kemudahan, desain web, dll. Dan nanti akan kelihatan mana yang berpengaruh negatif dan mana yang berpengaruh positif, mana yang paling penting dan mana yang paling tidak penting, sehingga akan memberikan rekomendasi mana dulu yang harus diperhatikan supaya makin banyak yang berbelanja di aplikasi Online atau lainnya.
Kalau ada yang ingin berkonsultasi tentang market research, silahkan inbox.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar